ヴィオーラ公式オンラインショップ

特定商取引法に基づく表記について

販売業者
株式会社ヴィオーラ
運営責任者
柴田 美加子
住所
〒104-0052
東京都中央区月島3-1-1 B-505
電話番号
0120-06-4371
FAX番号
--
メールアドレス
support@violajapan.com
URL
https://www.facebook.com/violajapan/
商品以外の必要代金
■送料
化粧品:全国一律送料600円(税込660円)。5,400円(税込5,940円)以上のお買い物で送料無料。
トウピタ:全国一律送料400円(税込440円)。二袋以上で送料無料。
注文方法
気になる商品がございましたら、「カートに入れる」ボタンを押して、かごに入れます。
ご購入手続きの流れに沿ってお客様の情報、配達希望日などをご入力しましたら、注文を確定します。
ご注文いただきますと確認のメールが届きますので、お間違いがないことをご確認ください。
支払方法
■お支払い方法について

代金引換・クレジットカード払い・コンビニ後払い(ニッセンコレクト)でお支払いいただけます。

・代金引換 *代引き手数料無料

製品がお手元に届いた際、製品と引き換えに代金をお支払いください。下記からお選びいただけます。
お届け時、配達員にご希望をお伝えください。

お支払いは現金のみとなります。

*クレジットカード、デビットカード、電子マネーを利用することはできません。
・クレジットカード

各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金を引き落とさせていただきます。
※ご注文の都度、「カード会社、カード番号、有効期限、ご名義」を確認させていただいております(定期便ご利用中の方を除く)。


※ご利用中のカードはお客様ご本人名義のものに限ります。
※決済日は弊社が製品を発送した日です。(お届け日ではありません)
※引き落とし日はカード発行会社により異なります。お手数ですが詳細については直接カード発行会社にお問い合わせください。
※一括払いのみのお取り扱いとなりますのでご了承ください。

●クレジットカードの有効期限について
お客様が登録されたクレジットカードの有効期限が変更(更新)になる際に、新しい有効期限の情報を、株式会社ゼウスを通して取得します。
そのため、新しい有効期限のご連絡は不要です。


・コンビニ後払い(SCORE@払い)*手数料無料

●利用限度額:55,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
・下記リンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
https://www.scoring.jp/service/atobarai/

問合せ先:0120-06-4371
支払期限
■代引きの場合:商品引渡時
■後払いの場合:請求書発行14日以内
引渡し時期
在庫のある商品についてはご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
日本郵便でお届けいたします。
急な欠品等により期限内にお送り出来ない場合は、メール等にて連絡致します。
但し、お客様都合による配送指定日によっては多少前後する場合がございます。
返品・交換について
・商品に不備があった場合、商品到着後10日以内にご連絡ください。ご連絡が10日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
・イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・「初期不良」を除き、商品の返品・交換はお請け出来ません。
・「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されません。悪しからずご了承ください。
・不良品・破損品(商品が割れている等)の場合のみ、製品を交換させて頂いております。
・定期購入を解約される場合は、次回商品発送の7日前(離島にお住いの方は10日前まで)に電話・メールにてお問い合わせをお願い致します。

営業日について

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2024年4月の定休日
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※赤字は休業日です

ご注文方法について

インターネット

24時間受付・年中無休 インターネットでのご購入はこちらからご利用ください。

お電話

フリーダイヤル0120-06-4371 電話受付:(平 日)10:00~18:00(土日祝)10:00~17:00

お支払い方法について

【 代金引換(佐川急便eコレクト)

お支払方法は、現金以外にもクレジットカード、電子マネー、デビッドカードよりお選びいただけます。

詳しくは「ご利用ガイド」をご参照ください。

【 クレジットカード 】

各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金を引き落とさせていただきます。

【 コンビニ後払い 】

請求書は、商品とは別に郵送されます。到着から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
また、下記のスマートフォンアプリからもお支払いが可能になりました。
●楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
●LINE Pay請求書支払い

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